Jiří Králík:
Dnes jsem se do té kolonie byl projít. V ulici K háječku z 11 světel všech 11 svítí, v celé kolonii z 54 světel jich 53 svítí, jediný nesvítící byl sloup č. 015719 v ulici Středová. Problematičtější je navazující stezka podchodem pod Jižní spojkou, kde 4 sloupy nesvítí a u dvou se zřejmě někdo pokoušel dokonce ukrást kabely ze země (vybrakovaná rozvodnice, pokusné výkopy kolem sloupů).
22.11.2015 v 22:26
22.11.2015 v 22:26
(
(
Andrea Pekárková:
Situace s nefunkčním veřejným osvětlením byla vyřešena přibližně během týdne, od zveřejnění problému, kdy bylo zprovozněno pět ze zmiňovaných šesti lamp. Zbývající, konkrétně druhá lampa v pořadí, v blízkosti ulice Středová, byla opravena v průběhu dalšího týdne. Tímto děkuji portálu "Chodci sobě" za možnost sdělení podnětu a všem zainteresovaným osobám, které se podílely na vyřešení situace.
22.11.2015 v 22:50
22.11.2015 v 22:50
Chodci Sobě:
Moc děkujeme za informaci, podnět ukládáme do vyřešených. Pane Králíku, pokud je na jiném místě další závada, mohl byste ji případně zaslat jako nový podnět? Děkujeme za Váš zájem a přejeme hezký zbytek dne.
23.11.2015 v 10:32
23.11.2015 v 10:32
Jiří Králík:
Dobrý den. Zjištěné závady veřejného osvětlení obratem hlásím servisní službě Eltodo (http://www.eltodo.cz/hlaseni-poruch.html nebo poruchy@eltodo.cz) a tak jsem učinil i v případě všech závad zmíněných zde.
Mám s tím dobré zkušenosti. Nahlášené závady se tam dají sledovat v systému, který sice není příliš přehledný a praktický, ale servis celkem funguje. Pro jednotlivé nesvítící lampy mají lhůtu 5 dní, jde-li o větší počet lamp nebo nezakrytou rozvodnici lampy, pak je lhůta pro řešení (respektive počátek řešení, tedy příjezd pracovní čety) jednodenní nebo i dvouhodinová.
Doporučoval bych vám, abyste s dispečinkem Eltodo navázali přímou spolupráci a totéž doporučovali i uživatelům Vašeho webu. Ten by se měl soustředit spíše na složitější a neprůstřelné případy, jako jsou požadavky na zřízení osvětlení v neosvětlených místech, vleklé případy nikomu nepatřícího osvětlení, ke kterému se žádný správce nehlásí, atd.
23.11.2015 v 12:26
Mám s tím dobré zkušenosti. Nahlášené závady se tam dají sledovat v systému, který sice není příliš přehledný a praktický, ale servis celkem funguje. Pro jednotlivé nesvítící lampy mají lhůtu 5 dní, jde-li o větší počet lamp nebo nezakrytou rozvodnici lampy, pak je lhůta pro řešení (respektive počátek řešení, tedy příjezd pracovní čety) jednodenní nebo i dvouhodinová.
Doporučoval bych vám, abyste s dispečinkem Eltodo navázali přímou spolupráci a totéž doporučovali i uživatelům Vašeho webu. Ten by se měl soustředit spíše na složitější a neprůstřelné případy, jako jsou požadavky na zřízení osvětlení v neosvětlených místech, vleklé případy nikomu nepatřícího osvětlení, ke kterému se žádný správce nehlásí, atd.
23.11.2015 v 12:26
22.11.2015 v 14:21